黄山区太平湖：志愿“不打烊”，太平湖清明服务升温 -菠菜app

　　清明小长假，是人们亲近自然、外出踏青的黄金时段。今年清明，黄山区太平湖迎来了春节后的首个出游高峰，接待游客总数破万，同比增长40.1%。为了给游客营造一个干净整洁、文明和谐、安全有序的旅游环境，太平湖镇精心组织、积极行动，开展了一系列文明旅游志愿服务活动，用热情和担当为游客打造了一场舒心、愉悦的旅行。

　　为了更好的服务游客，太平湖镇精心组建了两支文明旅游志愿服务队。其中一部分志愿者扎根景区内部，在景区游客中心处设立了咨询服务台，服务台不仅提供地图导览、手机充电、热水供应、咨询引导以及游览讲解等全方位服务，志愿者们更是时刻留意游客需求，一旦发现行动不便的游客，主动上前提供帮助，引导他们优先通行。遇到有游客丢失财物的情况，志愿者们迅速行动，通过景区广播、监控系统等多渠道协作，及时为失主寻回财物。这些贴心举动，收获游客的一致称赞，许多游客事后还专门致电景区，对志愿者的帮助表达感谢。

　　同时，在太平渔村、水上运动中心、码头停车场周边等6个关键点位，30余名志愿者严阵以待。他们身穿红马甲，用专业的手势和耐心的态度，积极开展交通疏导工作，引导车辆有序停入停车位，有效缓解了景区周边的交通压力，保证了道路的畅通无阻。面对路段内出现的各类纠纷，志愿者们迅速介入，协调处理，还热情解答游客的旅游咨询，为他们提供详尽的游玩建议。志愿者王飞扬感慨道：“清明假期，太平湖风景区停车场几乎时刻处于饱和状态，我们志愿者坚守在这里，指挥停车秩序，虽然忙碌，但看到一切井然有序，内心充满成就感。”

　　假日期间，志愿者们始终以饱满的热情服务八方来客。在他们的努力下，景区内游人如织却不失秩序，景区各环节运行顺畅，未发生客流积压或道路拥堵现象，有效保障了游客的舒适体验。下一步，太平湖镇继续秉持文明旅游理念，持续优化志愿服务的内容与形式，进一步提升服务效能，吸引更多游客前来领略太平湖的自然风光与人文魅力。

（一审：焦莹 二审：胡敏 三审：程薇）