随着社会信用体系建设体制机制不断健全完善，“一处失信、处处受限”社会环境逐步形成，信用记录成为市场主体在参与政府采购、工程项目招投标、申报政策支持、评优评先等方面重要考量因素，信用逐渐成为企业的无形资产，对企业持续健康发展重要性不断提升。
3月初，市信用办接到苏州市某建筑工程有限公司来电，其反应最近要参加招投标，有一条失信记录，着急询问信用修复方式。原来该企业2021年12月因施工违规操作，被黄山区文旅体局予以处罚，处罚记录按规定纳入信用记录并在“信用中国”公示。因为失信记录，企业险些失去参加招投标机会。接到企业诉求后，市信用办积极指导企业提交修复材料，沟通省、国家修复审核人员，2个工作日内加速完成修复，为企业重新获得参加招投标资格。
无独有偶，3月14日，市信用办接到来自黄山市博恩科技有限公司电话，表示前期在对接办理信用贷款，审核迟迟未通过，了解后得知，由于存在一条前期行政处罚记录，影响了评估。市信用办工作人员随即电话指导企业准备信用修复材料，通过“信用中国”网站线上提交，并加速审核流程，完成修复，为企业畅通贷款渠道。
4月11日，徽州区兴辉堂大药房有限公司电话联系市发改委，表示急需向银行申请贷款，但因存在1条未修复的行政处罚信息，无法办理贷款流程。市发改委核实情况后，立即线上指导企业填报信用修复材料，并为其在市、省级审核流程加急处理，将7个工作日的审核流程压缩至3个工作日内完成。
为创建诚信社会环境，促进市场主体持续健康发展，近年来，市发展改革委多措并举，创新开展信用修复工作，助力企业重塑信用。
一是赴企业贴心服务。建立黄山市信用修复保障专班，会同市场监管、税务、生态环境等行业监管部门，赴开发区、园区开展修复专题培训，以驻企服务、监管检查为契机，实地向企业解读修复政策，现场指导修复流程；确定修复专员，提高审核速度，对材料有误的，电话及时反馈，指导改正。
二是让企业省心办事。贯彻落实信用修复“一件事”，在“皖企通”app设立“一口受理、一次办成”修复入口，市场监管部门修复结果数据共享至信用平台，解决企业在“信用中国”网站和“国家企业信用信息公示系统”平台多头修复问题。
三是给企业暖心提示。建立行政处罚决定书与信用修复告知书“两书同送”工作机制，向行政处罚相对人同时送达行政处罚决定书和信用修复告知书，第一时间告知企业信用修复条件、流程等内容。此外，我市定期梳理信用平台归集的行政处罚数据，筛选出符合修复条件的企业，发送“信用修复温馨提示”短信息，告知企业尽快修复。
今年以来，我市累计受理企业信用修复申请364条，成功帮助155家企业完成232条行政处罚记录修复。
（一审：胡敏 二审：焦莹 三审：程薇）